Политика отеля

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с политикой отеля Galaxias.


Ценовая политика:
Стоимость номера зависит от цены только кровати и зависит от выбранного периода, наличия и продолжительности пребывания. Завтрак предоставляется по запросу за дополнительную плату. Очень часто мы предоставляем скидки, которые не подлежат возврату, и они оплачиваются авансом банковским депозитом или кредитной картой.


Возрастная политика:
Младенцы: 0-6 лет. Дети: 6 - 12 лет. Взрослые: 13 + лет.
Младенцы (0-6) не начисляются, если они используют постель своего родителя. В противном случае рассматриваются как дети.
Дети (6-12) оплачивают 10 евро за ночь на дополнительной кровати.
Взрослым (13+) взимается дополнительная плата в размере 15 евро за ночь.


Non-Refundable Rates / Discount Offers:
Невозвращаемые тарифы или скидки предлагают специальные более низкие цены, заплаченные во время бронирования, без возможности возврата каких-либо денег.


Дополнительная кровать / чел.:
Дополнительная кровать в номер взимается 10 евро в день, если это связано с ребенком до 12 лет. Для взрослых (13 лет) на кровать exra взимается 15 евро в день. Дополнительные кровати могут быть добавлены только в двухместные комнаты, чтобы превратить их в трехместные. Других вариантов нет.


Подтверждение бронирования:
Клиент должен внести на наш банковский счет предоплату, установленную системой (для нормальной стоимости номера) или общую сумму (для Non Refundable или любое предложение скидок). В качестве альтернативы он может использовать свою кредитную карту. Затем бронирование будет действительным.


Отмена политики:
Если аннулирование производится за 15 дней до даты прибытия, все деньги возвращаются клиенту. Если аннулирование производится менее чем за 15 дней до даты прибытия, 50% денег возвращается клиенту. В случае не-шоу деньги не подлежат возврату. Для невозвратных бронирований или специальных скидочных предложений аннулирование или изменение бронирования не принимаются.


Специальные запросы:
Мы стараемся изо всех сил до последней минуты удовлетворить ваш специальный запрос. Если мы не сможем его выполнить, мы предоставляем все, что доступно. Например, мы можем предоставить односпальные кровати вместо двухместного номера на другом этаже или в здании здания и т. Д.


Non Show client:
в случае отсутствия клиента до 24:00 бронирование отменяется без возможности возврата каких-либо денег, если клиент не сообщил администрации отеля о задержанном времени прибытия.


Заезд:
Время начала регистрации начинается с 14:00. Вы можете напрямую проверить с помощью стойки бронирования, будет ли комната готова в любое время раньше.


Выезд:
Время выезда не позднее 12:00. Вы можете напрямую проверить с помощью стойки бронирования, будет ли номер доступен для позднего выезда.


Поздний выезд:
Если это возможно, из-за наших бронировок, с 12:00 до 18:00 взимается 50% от стоимости номера за вылет. После 18:00 взимается 100% от стоимости номера.


Политика посетителей:
человек может посещать комнату только в том случае, если клиент просит ее, и только если он / она оставит свой ID на стойке регистрации. Для посещения более 30 минут или для посещения после 23:00 и до 09:00, или если посетитель использует оборудование комнаты (туалет, постельное белье, кровать и т. Д.), Он взимается в качестве дополнительного лица в комнате, по крайней мере 15 евро в день / ночь. Посетители - это лица, не включенные в бронирование, а цены посетителей не имеют ничего общего с тарифами бронирования или специальными предложениями.


Курение:
Курение запрещено в номере или в отеле. Это строго запрещено. Для дополнительной уборки гостя взимается плата не менее 150 евро и будет выдворена из комнаты, если мы определим дым / запах в комнате. Кроме того, мы, безусловно, будем взимать финансовые убытки, если следующий клиент откажется использовать комнату из-за следов дыма / запаха.


Питание в номере:
В номере не допускается питание. За дополнительную уборку гостям будет взиматься плата в размере не менее 150 евро, и они будут высланы из комнаты, если мы найдем проводы пищи / запах в комнате. Также мы, безусловно, будем взимать финансовые потери, если следующий клиент откажется использовать комнату из-за запаха пищи.


Домашние животные:
запрещено.


Мебель и одежда для комнаты:
мы не можем гарантировать мебель или цвет одежды в комнатах. Он может меняться.


Использование кухонного уголка:
мы всегда стараемся держать наши ставки как можно ниже, имея отличное соотношение цены и качества. Таким образом, использование мини-кухни, если она существует в комнате, не входит в стоимость номера, поскольку она требует больше времени для уборки у горничной. И большинству клиентов это не нужно. Если вы хотите получить эту услугу, вам будет дополнительно начислено всего 5 евро в день, за ВСЕ дни пребывания. В противном случае мы взимаем 10 евро за каждый день. С этой услугой мы предоставляем чайник, тарелки, столовые приборы, чашки, стаканы, небольшой горшок (для кипячения яйца или молока), кофе / чай и сахар в течение дней пребывания. Оборудование для завтрака или действительно легкая еда. Кулинария не разрешена.

*** The price that the customer sees at the Online Booking does not include the overnight fee of 0.5 Euro per night paid by each customer at the hotel.