Ηotel Politiques

Veuillez lire attentivement les politiques de l’Hôtel Galaxias.

Politique en matière de tarification : Les tarifs de chambres sont entendus comme couvrant uniquement le séjour et dépendent de la période sélectionnée, de la disponibilité et de la durée du séjour. Le petit déjeuner est proposé moyennant supplément. Très souvent, nous proposons des tarifs réduits qui sont non remboursables et acquittés par avance par dépôt bancaire ou carte de crédit.

Politique en matière d’âges : Nourrissons et jeunes enfants : 0 à 6 ans. Enfants : 6 à 12 ans. Adultes : 13 ans et +.
Les nourrissons et jeunes enfants (0 à 6 ans) séjournent gratuitement, s’ils utilisent le lit de leurs parents.
Les enfants (6 à 12 ans) séjournent dans un lit séparé, moyennant supplément de 10 euros.
Les adultes (13 ans et +) séjournent, en lit séparé, moyennant supplément de 15 euros.

Tarifs / Offres réduites non remboursables : Les tarifs non remboursables ou les offres de réduction sont des tarifs spéciaux acquittés au moment de la réservation et dépourvus de la possibilité du remboursement.

Lit/Personne supplémentaire : Le lit supplémentaire est proposé moyennant 10 euros par jour, s’il concerne un enfant âgé de 12 ans, maximum.
Pour les adultes (13 ans ou plus), le lit supplémentaire est proposé moyennant un supplément de 15 euros par jour.
Un lit supplémentaire peut être ajouté uniquement dans les chambres deux personnes. Aucune autre option n’est disponible.

Validation de réservation : Le Client est tenu de déposer auprès de notre compte en banque l’acompte fixé par le système (pour le tarif ordinaire de chambre) ou la somme totale (pour les offres non remboursables ou en cas de réduction spéciale). À titre alternatif, il est possible d’utiliser votre carte de crédit. Alors, la réservation sera valide.

Politique en matière d’annulation :Si les annulations sont faites 14 jours avant le jour de l'arrivée, le client sera remboursé de l'argent fourni pour la réservation sélectionnée. Si l'annulation intervient moins de 14 jours avant la date d'arrivée, 50% du montant est remboursé. Si le client n'apparaît pas, aucun argent n'est retourné. Pour les réservations non remboursables ou les offres de réduction, il n'y a pas d'option d'annulation, de modification ou de remboursement.

Demandes particulières : Nous consentons tout effort possible pour rendre votre séjour le plus agréable possible jusqu’au moment de votre départ. Par exemple, vous pouvez disposer de deux lits jumeaux au lieu d’un lit double, d’une chambre à un autre étage ou à dans une autre partie de l’hôtel, etc.

Non-présentation : En cas de non-présentation jusqu’à 24h00, la réservation est annulée sans possibilité de se voir rembourser aucune somme, à mois que le client n’ait informé l’hôtel du retard de son arrivée.

Enregistrement : L’enregistrement commence à 14h00. Vous pouvez vérifier directement auprès de la réception si votre chambre est susceptible d’être prête plus tôt.

Départ : L’heure du départ de la chambre est, au plus tard, 12h00. Vous pouvez vérifier directement auprès de la réception si la chambre sera disponible pour un départ tardif (Late Check Out).

Départ tardif (Late Check-Out) : Si cela est possible, en fonction des réservations, un supplément égal à 50% du tarif de la chambre sera imposé pour le départ tardif se situant entre 12h00 et 18h00. Pour le départ après 18h00 le supplément équivaut à l’intégralité (100%) du tarif de la chambre.

Politique en matière de visiteurs : Une personne peut se rendre dans une chambre uniquement si le client et le demande et s’il ou elle laisse sa carte d’identité à la réception.
Pour les visites de plus de 30 minutes ou les visites après 23h00, ou si le visiteur fait usage de l’équipement de la chambre (WC, linge de chambre, lit, etc.), un supplément pour une personne supplémentaire est appliqué, minimum 15 euros par jour / nuit. Les visiteurs sont des personnes non incluses dans la réservation, et les tarifs des visiteurs n'ont rien à voir avec les tarifs de réservation ou les offres spéciales.

Fumer : Fumer N’est PAS autorisé dans la chambre ni dans l’hôtel. Il est strictement interdit. Un supplément s’élevant à la somme d’au moins 150 euros sera réclamé au titre de frais de nettoyage et l’hôte sera expulsé de la chambre si nous identifions de la fumée/odeur dans la chambre. En outre, nous réclamerons des pertes financières si le client suivant refuse d’utiliser la chambre à cause des traces de fumée/odeur.

Denrées alimentaires dans la chambre : Il n’est pas autorisé d’emporter des denrées alimentaires dans la chambre. Un supplément s’élevant à la somme d’au moins 150 euros sera réclamé au titre de frais de nettoyage et l’hôte sera expulsé de la chambre si nous identifions des traces / odeurs d’aliments dans la chambre. En outre, nous réclamerons des pertes financières si le client suivant refuse d’utiliser la chambre à cause des traces / odeurs d’aliments.

Aliments / Boissons : Nos clients ne sont pas obligés de consommer des aliments / boissons de notre restaurant / bar. Cependant, nos clients ne sont pas autorisés à utiliser la zone de l'hôtel, les installations et l'équipement pour la nourriture / les boissons d'autres entreprises..

Animaux de compagnie : Ils ne sont pas autorisés.

Meubles et linge de maison de la chambre : Nous ne garantissons pas le mobilier ou la couleur du linge des chambres. Ils sont susceptibles de varier.

Utilisation de la kitchenette : Nous consentons tout effort possible pour maintenir les tarifs à un niveau abordable et vous proposer un intéressant rapport qualité/prix. Ainsi, l’utilisation de la kitchenette, le cas échéant, n’est pas inclus au tarif de la chambre, car elle peut exiger plus de temps de nettoyage par la femme de chambre. En outre, la majorité des clients n’en ont pas besoin. Si vous souhaitez bénéficier de ce service, cela est possible moyennant un supplément de 5 euros par jour, pour TOUS les jours de votre séjour. Sinon, nous facturons 10 euros pour chaque jour. Ce service met à votre disposition une bouilloire, des assiettes, des couverts, des tasses, des verres, une petite casserole (pour faire bouillir des œufs ou du lait), du café/thé et du sucre, pour les jours de votre séjour. L’équipement est destiné au petit déjeuner ou des repas vraiment légers. Il est INTERDIT de préparer des repas.

*** The price that the customer sees at the Online Booking does not include the overnight fee of 0.5 Euro per night paid by each customer at the hotel.